Rückgaberecht

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Geextric! Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns ein wichtiges Anliegen. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien unten.

  1. Widerrufsfolgen:
     Wir akzeptieren Rücksendungen rns innerhalb von 30 Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum.
    Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt, in der Originalverpackung und im gleichen Zustand wie erhalten sein.
  2. Rückerstattungen:
     Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, prüft unser Team den Artikel und bearbeitet Ihre Rückerstattung.
    Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.
  3. Börsen:
     Sollten Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten haben, tauschen wir diesen gerne gegen einen neuen um.
    Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam unter Geextric@gmail.com, um einen Umtausch einzuleiten.
  4. Rückversand:
     Kunden sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, außer im Falle defekter oder beschädigter Artikel.
    Wir empfehlen die Nutzung eines nachverfolgbaren Versanddienstes, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung empfangen wird.
  5. So leiten Sie eine Rücksendung ein:
     Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter Geextric@gmail.com .
    Geben Sie Ihre Bestellnummer, eine kurze Erläuterung des Rücksendegrundes und ggf. relevante Fotos an.
  6. Nicht rückgabefähige Artikel:
     Bestimmte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, darunter personalisierte Produkte und verderbliche Waren.
    Bitte prüfen Sie die Produktbeschreibung auf eventuelle besondere Rückgabebeschränkungen.
  7. Stornierungen:
     Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.
  8. Kontakt:
     Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückgaberichtlinien haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice Geextric@gmail.com

Vielen Dank, dass Sie sich für [Name Ihres Geschäfts] entschieden haben! Wir schätzen Ihr Geschäft und bemühen uns, Ihr Einkaufserlebnis angenehm zu gestalten.

Geextric
E-Mail: Geextric@gmail.com

Wie lange dauert der Versand?

Unser Standardversand dauert bei Inlandsbestellungen in der Regel 5-7 Werktage. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Standort und möglichen Lieferverzögerungen variieren können.

Versenden Sie international?

Ja, wir bieten internationalen Versand an. Internationale Bestellungen benötigen je nach Zielort und Zollbearbeitungszeit in der Regel 2-3 Wochen, um anzukommen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Mithilfe der Sendungsverfolgungsnummer in der Versandbestätigungs-E-Mail können Sie Ihre Bestellung ganz einfach verfolgen. Klicken Sie einfach auf den Tracking-Link in der E-Mail. Sie werden dann auf die Website des Kuriers weitergeleitet, wo Sie den Status und Standort Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen können.

Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem ich bereits bezahlt habe?

Sobald eine Bestellung aufgegeben und die Zahlung bearbeitet wurde, gelangt sie zur schnellen Abwicklung in unser System. Leider bedeutet dies, dass wir Stornierungen nicht garantieren können. Wenn Sie jedoch Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundendienst . Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.